FAQ
FAQ
Produits
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos produits sont fabriqués en France, avec soin et passion. Nous travaillons uniquement avec des partenaires locaux et des artisans français.
Vos parfums sont-ils sans danger ?
Absolument. Nos compositions sont sans CMR (substances cancérigènes, mutagènes ou reprotoxiques), Elles respectent les normes en vigueur.
Comment utiliser mon parfum d’intérieur ?
Vaporisez dans l’air ambiant
Pulvérisez 2 à 3 sprays dans la pièce pour diffuser immédiatement la fragrance et créer une ambiance agréable et enveloppante.
Parfumez vos textiles
Utilisez le parfum sur vos draps, rideaux, coussins ou linge de maison pour prolonger la tenue de la senteur et intensifier l’atmosphère.
Adaptez la quantité selon la pièce
Quelques vaporisations suffisent pour une petite pièce, tandis qu’une pièce plus grande peut nécessiter quelques sprays supplémentaires pour une diffusion optimale.
Commandes & Livraison
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 48h. La livraison en France prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis.
Les retours sont acceptés uniquement pour les produits non ouverts et non utilisés, à l’exception des sprays d’intérieur, qui ne sont pas éligibles au retour une fois expédiés, pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Puis-je offrir vos produits en cadeau ?
Bien sûr ! Nos bougies et sprays sont parfaits à offrir. Vous pouvez ajouter un mot personnalisé à votre commande si vous le souhaitez.
